การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตอำเภอเมืองสกลนคร จังหวัดสกลนคร 2) ปัจจัยที่มีผลต่อสมรรถนะดิจิทัล และ 3) แนวทางการพัฒนาสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรดังกล่าว เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods) ใช้กลุ่มตัวอย่าง 300 คน จากประชากรทั้งหมด 1,311 คน โดยเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม และการสัมมนาอิงผู้ทรงคุณวุฒิ โดยมีผู้เชี่ยวชาญจำนวน 10 คน จากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 8 คน และนักวิชาการจากสถาบันอุดมศึกษา 2 คน สถิติที่ใช้คือ สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอ้างอิงประกอบด้วย การทดสอบทางสถิติที่ใช้เปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของกลุ่มตัวอย่างอิสระสองกลุ่ม การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน
ผลการวิจัยพบว่า
1. ระดับสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตอำเภอเมืองสกลนคร จังหวัดสกลนคร โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลำดับจากค่ามากไปหาน้อยดังนี้ ด้านคุณลักษณะ ด้านความสามารถ ด้านความรู้ และด้านประสบการณ์
2. ปัจจัยที่ส่งผลต่อสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตอำเภอเมืองสกลนคร จังหวัดสกลนคร พบว่า ด้านโครงสร้างหน่วยงานและยุทธศาสตร์องค์กร มีอิทธิพลอย่างมากต่อสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากร
3. แนวทางการพัฒนาสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตอำเภอเมืองสกลนคร จังหวัดสกลนคร พบว่า มี 8 แนวทาง คือ 1) มุ่งเน้นการพัฒนาในด้านทักษะ 2) ส่งเสริมปัจจัยด้านองค์กรโดยรวมแบบบูรณาการ 3) พัฒนาสมรรถนะดิจิทัลของบุคลากรเฉพาะด้านตามจุดเด่นของแต่ละด้าน 4) เสริมสร้างความรู้ดิจิทัล 5) ส่งเสริมการใช้งานเทคโนโลยี 6) ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน 7) พัฒนาในด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และ 8) วัดและประเมินผลอย่างต่อเนื่อง
This research aimed to study 1) the level of digital competency of the personnel of the local administrative organizations in the Mueang Sakon Nakhon area, Sakon Nakhon province, 2) the factors affecting digital competency, and 3) the guidelines for developing those personnel’s digital competency. A mixed-methods approach was employed. A sample of 300 individuals was selected from a population of 1,311 for this study. Data were collected through questionnaires and expert panel seminars. The expert group consisted of 10 individuals—8 individuals from local administrative organizations and 2 academics from higher education institutions. Descriptive and inferential statistics were employed. Percentage, mean, and standard deviation were used for descriptive statistics, while independent samples t-tests, one-way ANOVA, and Pearson’s correlation coefficient were utilized for inferential statistics. The findings revealed that: 1. The digital competency of the personnel in the local administrative organizations in the Mueang Sakon Nakhon area, Sakon Nakhon province, as a whole, was at a high level. The competency dimensions, ranked from the highest to the lowest were attributes, skills, knowledge, and experience, respectively. 2. The factors affecting digital competency of the personnel in the local administrative organizations in the Mueang Sakon Nakhon area, Sakon Nakhon province, included organizational structure and strategic planning, which had a significant influence on personnel’s digital competency. 3. The proposed guidelines for developing the digital competency of the local administrative organization personnel in Mueang Sakon Nakhon area, Sakon Nakhon province, revealed eight key strategies, which were: 1) focus on skill development, 2) promote integrated overall organizational factors, 3) develop specialized digital competency of personnel based on their strengths, 4) enhance digital literacy, 5) encourage technology utilization, 6) improve collaboration, 7) develop data analysis skills, and 8) continuously measure and evaluate outcomes.
